IT-Service: Firmenkunden
Zuverlässige IT-Lösungen, schnelle Hilfe und professioneller Support für kleine und mittelständische Unternehmen in der Vulkaneifel und Umgebung
Wir kümmern uns um Ihre gesamte IT-Infrastruktur – von Netzwerken und Servern bis zu Cloud, Sicherheit und Wartung.
Mit beedigital TECH & IT haben Sie einen zuverlässigen Partner an Ihrer Seite, der schnell reagiert, Probleme proaktiv löst und Ihre Systeme dauerhaft stabil hält.
Warum Unternehmen auf beedigital TECH & IT vertrauen?
Persönlicher Ansprechpartner
Direkte Kommunikation ohne Hotline oder Callcenter. Wir kennen Ihre Systeme und kümmern uns persönlich um Ihre Anliegen.
Schnelle Reaktionszeiten
Support per Fernwartung, Telefon oder Vor-Ort-Service – schnell, zuverlässig und priorisiert bei Störungen.
Sichere & stabile Systeme
Regelmäßige Wartung, Updates und Monitoring sorgen für dauerhafte Stabilität und Schutz vor Ausfällen.
Planbare Kosten
Transparente Tarife und klare Verträge – so behalten Sie jederzeit den Überblick über Ihre IT-Ausgaben.
Proaktive IT-Betreuung
Wir erkennen und beheben Probleme frühzeitig, bevor sie Ihren Betrieb beeinträchtigen.
Wichtige Hinweise zur Preisliste
- Alle Preise verstehen sich netto zzgl. gesetzlicher MwSt.: Die angegebenen Beträge gelten für Firmenkunden und werden nach tatsächlichem Aufwand oder vereinbartem Pauschalpreis abgerechnet.
- Zeiterfassung & Abrechnung: Abgerechnet wird in 15-Minuten-Schritten nach der ersten halben Stunde. (Erste 30 Minuten = 35 €, danach je 15 Minuten = 17,50 € – entspricht 69 €/Std.)
- Vor-Ort-Service: Fahrzeiten im Umkreis von 15 km um Kirchweiler sind inklusive. Für weitere Entfernungen gelten faire Pauschalen oder Kilometerpreise nach Vereinbarung.
- Fernwartung & Remote-Support: Wird nach tatsächlicher Verbindungsdauer abgerechnet (ab 25 € netto je 20 Minuten). Voraussetzung ist eine stabile Internetverbindung und Freigabe durch den Kunden.
- Hardware, Lizenzen & Ersatzteile: Nicht im Servicepreis enthalten. Beschaffung und Installation erfolgen auf Wunsch nach Absprache und Angebot.
- Serviceverträge & Pakete: Bieten planbare Kosten, Priorität im Support und regelmäßige Systempflege. Gerne erstellen wir ein individuelles Angebot passend zu Ihrer Unternehmensgröße.
- Transparente Kommunikation: Vor Beginn jeder kostenpflichtigen Maßnahme informieren wir über den voraussichtlichen Aufwand und holen Ihr Einverständnis ein.
Wichtige Hinweise zur Anfrage
- Unverbindliche Anfrage – Sie erhalten zunächst eine Einschätzung oder ein individuelles Angebot. Es entstehen keine automatischen Kosten, bevor wir gemeinsam den Leistungsumfang festlegen.
- Datenschutz & Vertraulichkeit – Alle übermittelten Informationen, Zugangsdaten und Unternehmensdetails werden streng vertraulich behandelt und ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet (DSGVO-konform).
- Schnelle Rückmeldung – Wir melden uns in der Regel innerhalb von 24 Stunden mit einer qualifizierten Antwort oder Terminvereinbarung.
- Flexible Terminplanung – Serviceeinsätze erfolgen nach Absprache, kurzfristig oder im Rahmen eines Wartungsvertrags. Express-Termine sind nach Verfügbarkeit möglich.
- Individuelle Beratung – Jedes Angebot wird an Ihre Infrastruktur, Branche und Unternehmensgröße angepasst. Ob Einzelbüro, Praxis oder mittelständischer Betrieb – wir finden die passende Lösung.
- Servicearten – Betreuung vor Ort (Region Vulkaneifel), per Fernwartung oder direkt in unserer Werkstatt in Kirchweiler.
- Regionale Kundenbetreuung – Wir sind für Unternehmen aus Kirchweiler, Daun, Bitburg, Gerolstein, Hillesheim, Ulmen, Prüm & Umgebung tätig.
